市面上琳瑯滿目的商品不斷推陳出新,使消費者選擇漸趨多元,對品牌商家來說,如何長久地抓住消費者,吸引他們回購,並使其成為品牌鐵粉,便成了永續經營時須克服的問題。 目錄為什麼要經營熟客?會員經營流程招募會員結語 為什麼要經...
在這次會員經營系列文章的第一篇,我們就分享了許多經營會員的優勢,其實以最終目的來說,商家經營會員無不就是希望提升每位顧客的終身價值(CustomerLifetimeValue,簡稱LTV),而顧客終身價值的定義,就是一位顧客在和你的品牌保持連結的過程中,能為品牌貢獻多...
在「電子商務是什麼?解析電子商務平台種類與趨勢,從眾多電商中脫穎而出」一文中我們有介紹過,凡是在網路上進行商業交易活動,都可概括稱為電子商務,而支援買賣雙方完成交易的平台,就可稱為電商平台。根據商家產業類型、所處階段、發展目標、行銷策略的不同,...
等著你回來~等著你回來~好不容易讓訪客成為了會員,看著逐漸累積起來的會員群,該怎麼讓他們回來購買你的商品呢?相較於一般訪客需要花比較多的心力溝通,針對會員只需要提供一些誘因和引導,就有機會吸引回訪,是投資報酬率高的一群人!所以如果你已經有建立了會...
創業起步要穩定,選錯平台就GG。2025年許多平台的功能與價格都有大幅更新,尤其WACA在4月推出的全新改版,內容與網路上許多舊資訊已有很大差異,別再看過時的資訊!以下為你整理◤10大熱門平台快速比較◢,幫助你做出最適合的選擇,一起來看看。 1對1...
從2020年到2021年,全球籠罩在COVID-19疫情之下,全民防疫待在家的結果,改變了大多數人的消費行為,讓許多實體店家開始導入電子商務,也讓網路購物普及到更多年齡層的消費者。究竟電子商務有什麼能吸引創業家們不斷投入的優勢?又該如何從零開始導入...
五倍券即將發放,接下來又是電商大月,雙11、雙12、聖誕節、新年等等。年末檔期該如何規劃一檔有效的促銷活動,在提升業績的同時,又不折損品牌價值?每個導來的流量都無比寶貴,該如何把握入站流量,創造最高價值?WACA聯手Rosetta.ai,從活動企劃...
就在本週三(9/22),「振興五倍券」數位綁定已在萬眾關注下開放。由於今年(2021)5月開始疫情加劇的打擊,政府為刺激消費,繼去年(2020)推出「振興三倍券」後,於今年8月再次拍板定案發放五倍券。WACA為商家們整理了五倍券領取、使用、兌換規則,並加碼...
全球疫情以來,電商快速成長,成為各年齡層購物的重要管道,從年底持續到農曆新年的電商大季,該如何為業績更添一筆,並搶先佈局2022的銷售策略?WACA攜手adHub,以「節慶銷售」、「廣告佈局」為2大主題,不論是希望入門電商的你,或希望電商經...
留住顧客真不容易,做電商的你是否也有這樣的困擾?害怕訪客只是過客,從此不再回到商店?想設計回饋機制,提升舊客黏著度,卻總是毫無頭緒? 將一位訪客培養成鐵粉,需要經歷一系列精心規劃的步驟訪客 →顧客&ra...
在成本越來越貴的網路廣告生態,網路行銷不再像前幾年那樣有高投報率,即使想破腦換了一批又一批的廣告素材,成效仍難有起色。小商家預算拼不過大品牌,紛紛轉往其他行銷管道,經營SEO就是現在最多行銷人員的對策,不論是行銷大神、線上課程,都在叫你趕快開始做SEO...
訂閱制服務近幾年來席捲全世界,成為企業建立商業模式的熱門選擇之一,以每月定期定額扣款的方式,維持顧客與品牌的關係,提升顧客黏著度。 在市場競爭日趨激烈下,消費者對於相似性質產品有越來越多選擇,商家導流也越來越不易,因此將得...
在上一篇我們提到了LINE帳號的種類與申請步驟之後,本篇將更進一步說明如何善用LINE達到多種行銷方式,許多商家以為只要將顧客成功導入官方帳號並讓他們加入好友就已達成任務,但如果沒有提供消費者想知道且有用的資訊,很可能在短時間內就被客戶封鎖,因...
通訊軟體 LINE 於2012年首次在台灣推出,隨後帶起一股熱潮成為國民必備的溝通工具。根據官方資料統計,全台灣用戶平均每天使用LINE的時間超過一小時,2,300萬人口的台灣,使用LINE的用戶就超過2,100萬人,可見LINE已成為你我生活中的一部份。 ...
網路銷售不僅僅是將商品上架這麼簡單,對內要會員服務、舊客經營,對外要做好品牌形象、廣告宣傳,商店和各曝光管道的視覺、內容、溝通、銷售環環相扣,想要讓品牌在網路上長久經營,其實學問非常多!把商店基本的電商底子打好,從各面向創造對銷售有利的購物環境,...
看到這篇文章的你,應該準備好開始在網路上販售你的商品了!網路銷售有很多種方式,有些創業新手一開始也許用直播、私訊訂購來接單,或是上架通路平台販售。在另一篇文章中,也跟大家分享了平台販售及自建官網的優點與缺點,但不論是上架通路平台或是建立自家官網...
走進鞋靴派對位於彰化的製鞋工廠,迎面而來的是品牌總監Michelle,合作廠商敬稱一聲「龜毛公主」的她,自信中略帶點堅定的神情,領著我們踏入位於廠區旁的展示間,映入眼簾的是一雙雙做工精緻的鞋靴,每一雙背後都承載著這40年來「連萬鞋業」從傳產轉型...
疫情加速消費者在線上進行日常購物成為常態,驅使各年齡層的網路用戶增加,不論是生活產品、生鮮食品、娛樂產品,各類商家透過電商維持甚至提高疫情中實體商店無法達到的銷售額。 除了對國內銷售,許多品牌也趁機將策略發展向消費人口更多的國際市場,一般...
從去年到現在,全球疫情已讓消費者培養線上購物的習慣,跟上這波數位轉型趨勢,開一間網路商店拓展更多生意吧! WACA與集客數據行銷攜手,與你分享如何開一間「有流量」的網路商店,不只打造一間消費者好逛好買的商店,更幫助你在茫茫網...
網路商店開張了! 除了運用廣告或KOL合作等主動曝光的方式導流,做好SEO(搜尋引擎優化), 讓潛在客戶搜尋關鍵字的時候,能一眼就看到你的網站,也是電商導流很重要的一環! 但茫茫網海中這麼多網站,究竟該如...